Konto und Daten löschen
Auf dieser Seite können Sie die Löschung Ihres SchockSchutz-Kontos und aller zugehörigen personenbezogenen Daten beantragen — gemäß Art. 17 DSGVO (Recht auf Löschung).
Was wird gelöscht?
- Ihr Benutzerkonto (E-Mail-Adresse, Name, Profil)
- Ihre Mitgliedschaft in Familiengruppen
- Ihre Alarm- und Antwortdaten, Tagescheck-Einträge, Aktivitätsprotokoll
- Eventuell gespeicherte Selfie-Fotos (werden ohnehin nach max. 30 Stunden automatisch gelöscht)
- Push-Benachrichtigungs-Token Ihrer Geräte
Die Löschung ist unwiderruflich. Nach Bestätigung können Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden. Falls Sie Administrator einer Familiengruppe sind, wird die Gruppe bei Bedarf an ein anderes Mitglied übergeben oder ebenfalls aufgelöst.
So funktioniert es
Füllen Sie das untenstehende Formular aus. Beim Absenden öffnet sich Ihr E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht an unsere Datenschutz-Adresse. Senden Sie diese Mail einfach ab — wir bearbeiten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 7 Werktagen und bestätigen die Löschung schriftlich.
Alternative ohne Formular: Sie können Ihre Löschungsanfrage auch direkt per E-Mail an konto-loeschen@schockschutz.app senden. Bitte nennen Sie darin die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und bestätigen Sie, dass Sie die Löschung wünschen.
Bei Fragen erreichen Sie uns über die im Impressum genannten Kontaktdaten.